מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

צמיגי זוארץ (להלן: "החברה", "אנחנו") מתמחה בייבוא, מכירה, שירות והחלפת צמיגים לרכב. החברה פועלת בסניפים בתל אביב ובפתח תקווה ומספקת שירותים כגון תיקון פנצ'רים, איזון גלגלים, יישור ג'נטים והתקנת חיישני TPMS.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

בעת השימוש באתר ובקשר עם החברה, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• פרטי קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל – לדוגמה, כאשר ממלאים טופס ליצירת קשר או הצעת מחיר.

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שביקרתם בהם, זמן שהייה באתר.

• מידע שיווקי: העדפות שיווקיות, אם הסכמתם לקבלת דיוור פרסומי.

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות:

• מתן שירותים ללקוחות: הצעת מחיר, תיאום שירותים, ביצוע הזמנות.

• מענה לפניות לקוחות, שירות לקוחות.

• שליחת מידע שיווקי והצעות, אם הסכמתם לכך.

• שיפור חוויית המשתמש באתר, ניתוח שימושים, התאמת תוכן.

• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.

4. בסיס חוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע האישי יתבצע רק כאשר לפחות אחד מהתנאים הבאים מתקיים:

• הסכמתכם המפורשת: לדוגמה, אם ביקשתם לקבלת הצעות מחיר או דיוור פרסומי.

• קיום התחייבות חוזית: כאשר יש צורך במידע לצורך ביצוע חוזה או מתן שירות.

• חובה חוקית: אם החוק מחייב אותנו לשמור או לדווח על המידע.

• אינטרס לגיטימי: לדוגמה, לשיפור השירותים, אבטחת האתר, ניתוח שימושים.

5. שמירה ואבטחת המידע

• המידע יאוחסן למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש לפי החוק.

• המידע יאוחסן באמצעים טכניים ואירגוניים מתאימים כדי להגן עליו מגישה לא מורשית, אובדן או שינוי.

• גישה למידע תינתן רק לעובדים ולספקי שירותים המורשים לכך.

6. שיתוף המידע עם צדדים שלישיים

• המידע לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמתכם, אלא אם כן הדבר נדרש לצורך מתן השירות או לפי דרישת החוק.

• יתכן שנשתמש בשירותים חיצוניים (כגון אחסון אתר, שירותי דיוור, ניתוח נתונים) המסייעים לנו בפעילותנו. ספקים אלו מחויבים לשמירה על פרטיות ואבטחת המידע.

7. זכויותיכם

כמשתמשים באתר, עומדות לרשותכם הזכויות הבאות:

• זכות גישה: לדעת איזה מידע אישי נשמר עליכם.

• זכות תיקון: לעדכן או לתקן מידע שגוי.

• זכות מחיקה: לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחוק.

• זכות הגבלה: להגביל את השימוש במידע במקרים מסוימים.

• זכות התנגדות: להתנגד לשימוש במידע לצרכים מסוימים, כגון שיווק ישיר.

• זכות ניידות מידע: לקבל את המידע בפורמט קריא, אם הדבר אפשרי.

8. עוגיות (Cookies)

• האתר משתמש בעוגיות לצורך תפקוד תקין, אבטחה, ושיפור חוויית המשתמש.

• תוכל/י לשלוט בהגדרות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. עם זאת, חסימן עשויה להשפיע על פעולתו התקינה של האתר.

9. עדכונים למדיניות הפרטיות

• מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר.

• שימושך באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמתך למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

למימוש זכויותיך או למידע נוסף:

• דוא"ל: info@ztires.co.il

• טלפון: 073-3678001

• כתובת: רח' ראם 11, תל אביב